Philip de Vree, gemeente Borsele:

‘Met Aerohive van Paree B.V. maken we snelle digitaliseringsslag’

De Zeeuwse gemeente Borsele koos in het kader van digitalisering van werkzaamheden in 2010 voor de aanleg van een draadloos netwerk. De keuze viel op IT-partner Paree B.V. en het innovatieve draadloze netwerk van Aerohive.

De gemeente Borsele (Zeeland) is in het tweede deel van 2010 gestart met digitalisering van de organisatie. Dat begon met een aantal diensten en processen. Een van de eerste wapenfeiten was het digitaliseren van de raadsvergaderingen. Raadsleden kregen een notebook om direct contact te krijgen met het netwerk van de gemeente en hun raadstukken en mail te kunnen nakijken. Dit was onderdeel van het paperless office-concept.
De gemeente wilde om twee redenen een goed draadloos netwerk: voor de vergaderingen van de gemeenteraad én om voor gemeenteambtenaren het Nieuwe Werken in de praktijk te brengen, vertelt Philip de Vree, griffier van de gemeente. Met het eerste traject begon men halverwege 2010, het tweede traject volgde in december 2011.
“Men wilde de gemeenteraadsleden de mogelijkheid geven om verslagen zoveel mogelijk digitaal tot zich te nemen en men wilde belangstellenden de mogelijkheid geven om via camera’s de raadsvergaderingen live te volgen. Digitalisering van de verslagen had vooral ten doel papier zoveel mogelijk weg te werken. Voor toegang via tablets en laptops is een draadloos netwerk het meest geëigend.”

Betrokkenheid Paree
Paree was al betrokken bij het aanleggen van het eerste access point, in de raadszaal. Het Zeeuwse Paree is een familiebedrijf opgericht in 1930. Van de circa 130 werknemers bestaat het merendeel uit technici, ook de accountmanagers. Zij zijn er in geslaagd een brug te slaan tussen techniek en verkoop, waarbij de technische inhoud voorop staat.
Uiteindelijk zou Paree 18 stuks access points van Aerohive aanleggen in het hele gemeentehuis, vertelt Rob van Oosten, manager Telecom - IT - Beveiliging. Dit gebeurde in de loop van 2011. Daarnaast werd het netwerk (bekabeling, netwerkapparatuur, etc.) klaargemaakt voor de optie om spraak via Voice over WLAN toe te voegen.
Paree leverde in het verleden meerdere merken draadloze netwerken. Reden daarvoor was onder meer om de klant een keuze te geven. Toen Nextel in 2010 met Aerohive de Nederlandse markt op kwam, zag Paree al snel de voordelen van dit merk: eenvoudig schaalbaar, geen aparte controller – de benodigde intelligentie zit in elk access point ingebouwd, een hoge mate van beschikbaarheid en security, de ondersteuning van een groot aantal communicatieplatforms van telecomleveranciers.
“Aerohives eenvoudig schaalbaarheid is een van de sterke punten van het product,” stelt Van Oosten. “Je kunt makkelijk waar nodig access points toevoegen voor VoWLAN of de capaciteit voor datagebruik flexibel uitbreiden. In dit geval is uitbreiding naar circa 29 stuks zenders mogelijk zonder extra investering in controllers.”

Vallen en opstaan
Hoewel het uitrusten van een beperkte ruimte zoals de vergaderzaal het meest eenvoudig lijkt, werd dit eerste traject met wat vallen en opstaan uitgevoerd. Philip de Vree: “Wanneer je met iets nieuws begint, kan er op veel gebieden iets mis gaan of anders gaan dan je vooraf inschat. Inmiddels werkt alles prima en zijn we tevreden, slechts het gebruik van laptops hapert af en toe. Het voordeel van het eerste leertraject was dat we ons volgende plan – uitrol van een draadloos netwerk in heel het gemeentehuis – in een zeer korte periode konden realiseren.”
Het tweede traject van Aerohive bij Borsele is voorspoedig verlopen, vindt Van Oosten. Daar droeg de voor een flink deel al aanwezige en geschikte UTP-bekabeling aan bij. “De uitrol van begin tot einde duurde een week, inclusief aanleg extra bekabeling. Binnen een dag konden we daarna live gaan.” Borsele koos er voor om het beheer van het netwerk online te doen, via het datacentrum van Aerohive zelf.

Logische samenwerking
De samenwerking met Paree voor een draadloos netwerk en randapparatuur was logisch volgens de griffier. Er was al een vertrouwensband ontstaan tijdens eerdere projecten. Paree kende de gemeentelijke organisatie, het gebouw en de technische installatie al. “We hebben hen toen wel gewoon om een offerte gevraagd, maar er was natuurlijk al een prettige relatie. Dat heeft zeker bijgedragen tot onze beslissing opnieuw met Paree in zee te gaan.”
De vertrouwensband zorgde er ook voor dat de gemeente niet zelf op zoek ging naar een draadloos netwerk, maar zich hiervoor liet leiden door de keuze van Paree. De Vree: “Een goede keuze, want het draadloze netwerk vertoont geen enkele kinderziekte. Momenteel werken er 20 ambtenaren in een pilot volgens het Nieuwe-Werken concept, inclusief draadloze toegang. Wanneer we dat verder willen uitrollen, kan dat zonder dat er iets hoeft te veranderen behalve het aantal wachtwoorden.”
Prettig aan Aerohive vindt De Vree dat je met elk toestel altijd overal toegang en dekking hebt. “Daar komt bij dat het beheer van het netwerk minimaal is. Dat zal beperkt blijven tot af en toe een tijdelijk wachtwoord uitgeven aan bezoekers. Het netwerk zelf is zo ingesteld dat de toegang voor bezoekers en medewerkers automatisch gescheiden is.”