Technische ondersteuning voor dealers

De producten en oplossingen van Nextel worden door een landelijk dealernetwerk bij eindgebruikers geïnstalleerd en geïmplementeerd. Deze dealers worden door Nextel gecertificeerd. Het technisch personeel van onze dealers volgt in ons kenniscentrum de nodige technische opleidingen zodat eindgebruikers verzekerd zijn van een goed verlopende installatie.

Door de soms grote complexiteit en veelheid aan situaties, kan een dealer soms behoefte hebben aan een partner die meedenkt bij de installatie en implementatie van de oplossing. Doordat Nextel met meer dan 100 dealers samenwerkt, heeft zij de afgelopen jaren veel ervaring en kennis opgedaan. Deze kennis en ervaring wordt nog eens uitgebreid met de kennis van Nextel België. Ons zusterbedrijf dat in België al vele duizenden telecom- en dataoplossingen uitgevoerd heeft.

Graag stelt Nextel al deze kennis via opleidingen en directe support beschikbaar aan haar dealers. Samen hebben wij namelijk maar één doel: een zo optimaal mogelijke installatie bij de klant. Nextel beschikt over drie technisch support afdelingen. Voor zowel de NEC, de Alcatel-Lucent Office en de Alcatel-Lucent Enterprise staan diverse medewerkers tot uw beschikking.