Nextel  en Alcatel-Lucent lanceren sales performance training

‘Bewijs van kennis is belangrijk op enterpriseniveau’

De sales performance van partners op een nog hoger niveau krijgen: dat is het doel van het nieuwe trainingsprogramma dat Nextel met Alcatel-Lucent heeft geïntroduceerd. De kick-off is gegeven met de eerste van vijf ééndaagse sessies. Nieuwe trainingen samen met andere leveranciers zijn een logische vervolgstap. “Dienstverlening aan klanten op enterpriseniveau blijft maatwerk”, stelt Ed Jans, algemeen directeur van Nextel. “Zeker op salesniveau zijn daar nog slagen in te maken.”

Nextel levert als Valu Added Distributeur al jaren samen met zijn diverse A-merk leveranciers trainingen op product- en salesgebied. “Dat betreft belangrijke onderdelen in het salestraject, zoals offertes maken en marketing support”, vertelt Nextel-directeur Ed Jans. “We liepen ook al enige tijd met het idee dat we wilden voortbouwen op deze basis. Alcatel-Lucent wilde daar graag aan meewerken. Samen met een gerenommeerde externe organisaties hebben we onze kennis gebundeld om die aan onze partners aan te bieden. Het doel is om maximaal resultaat te halen uit leads en marketinginspanningen.”

Bewijs van kennis

De huidige trainingsessie is gericht op een wat meer selecte groep salesconsultants die zich met enterprise-klanten bezighouden. “In de midmarket- en grootzakelijke markt kom je toch hele specifieke problemen tegen. Daarbij moet je ook denken aan de convergentie tussen telecom- en IT, die nieuwe uitdagingen met zich meebrengt, stelt Ed Jans.  “We richten ons op zowel productspecifieke saleskennis van de Omni PCX Enterprise als de algemene ontwikkeling van skills. De training wordt afgesloten met een erkend certificaat. In de enterprisemarkt is een dergelijk bewijs van kennis erg belangrijk.”
Nextel kijkt als initiator van de op enterprise-partner gerichte training al naar vervolgstappen. Dat betreft zowel samenwerking met andere merkleveranciers in het portfolio als salestrainingen op mkb-niveau.  Ed Jans: “Het is onze intentie om dit soort trainingen aan te gaan bieden in samenwerking met meer leveranciers, na evaluatie van de eerste trainingsreeks.”  Nextel wil daarnaast voor partners met klanten op mkb-niveau vergelijkbare trainingen ontwikkelen, gericht op de salesuitdagingen in dit diverse deel van de markt.