Introductie Alcatel-Lucent My IC Family zeer geslaagd
Op dinsdag 15 november kwam in Burgers Zoo in Arnhem de toonaangevende top van telecomdealers uit Nederland bijeen. De opkomst was groot, want de langverwachte My IC Familie van Alcatel-Lucent werd voorgesteld en gedemonstreerd. Deze My IC Family komt met release 8.1 van de OmniPCX Office en bestaat uit een drietal oplossingen die het communiceren via telefoon, mail, chat of video eenvoudig en consistent maken. Met deze echte Unified Communications oplossing maakt het niet meer uit of de gebruiker via zijn iPhone, tablet, laptop, desktop pc of met een bureautelefoon wil communiceren. Elk device werkt qua interface hetzelfde en beschikt ook over dezelfde functies. Veel handige functies van bureautoestellen zijn nu ook te gebruiken op de andere devices en op elk device heeft u dezelfde informatie beschikbaar.
Na afloop van de bijeenkomst spraken wij met een aantal genodigden. Zij zagen allen de toegevoegde waarde van de MY IC Family aan hun telecomportfolio. In de huidige markt kunnen telecomdealers zich met dergelijke ontwikkelingen onderscheiden van hun concurrenten. Eindklanten kunnen samen met de dealer hun communicatiewensen laten analyseren en die onderdelen van de My IC Family gebruiken die passen binnen hun communicatieprocessen.